55
4. Menurut Asosiasi Pemasaran Amerika Serikat (American Marketing Association)
“Pemasaran adalah pelaksanaan kegiatan usaha perdagangan yang diarahkan
pada aliran barang dan jasa dari produsen ke konsumen.”
Dari
keseluruhan
definisi
di
atas,
maka
dapat
ditarik
kesimpulan bahwa
pemasaran adalah rangkaian penyampaian barang dan jasa dari produsen kepada
konsumen yang berhubungan erat dengan kepuasan yang akan diperoleh konsumen
setelah membeli hasil produksi perusahaan.
2.4.3 Pengertian Promosi
Sebagian
besar orang menganggap
bahwa
promosi
dan
pemasaran
mempunyai
pengertian yang sama, dimana sebenarnya promosi hanya merupakan salah satu bagian
dari
kegiatan
pemasaran. Walaupun promosi
sering dihubung-hubungkan dengan
penjualan, namun pada
kenyataannya promosi mempunyai arti yang lebih luas dari
penjualan,
karena
penjualan
hanya
berhubungan dengan pertukaran hak milik yang
dilakukan
oleh
tenaga
penjual
kepada
pembeli,
sedangkan
promosi
adalah
setiap
aktivitas yang ditujukan untuk memberitahukan, membujuk, atau
mempengaruhi
konsumen untuk menggunakan produk yang dihasilkan oleh suatu perusahaan.
Pengertian promosi yang dikemukakan oleh Kotler dan Armstrong (1989) adalah
sebagai
berikut:
“Promotion
encompasses
all
the
tools
in
the
marketing
mix
whose
mayor is persuasive communication.”
 |