•
Dissolution. Relationship
dipisahkan
oleh
pembeli
atau
penjual.
Hasilnya
adalah hubungan yang terputus.
awareness
eksploration
commitment
dissolution
Gambar 2.3 Tahap –tahap relationship
Sumber : Mohammed et.al (2003,p.223)
-
Produk
Menurut
Mohammed
et.
al
(2003,p.238) Produk
adalah
sesuatu
yang
diciptakan
dengan
tujuan
dari
transaksi.
Produk dapat memuaskan keinginan dan
kebutuhan
pembeli secara spesifik dan menyediakan penjual sesuatu
pendapat atau goodwiil
pelanggan.
-
Harga
Menurut Mohammed et.
al
(2003,
p275),
menentukan
harga merupakan suatu
tantangan
utama
dalam
perusahaan
dan
faktanya,
harga
sering
disusun
dengan
struktur
yang
tidak
beraturan.
Perusahaan
sering
mempunyai
berbagai
macam
jenis strategi
harga
yang
potensi
dan
harga
perlu
dipertimbangkan saat
menentukan implementasi strategi keuntungan.
 |