-
Komunikasi
Menurut
Mohammed
et.al
(2003,p.339)
komunikasi
dalam
arti
sederhana
adalah
menyampaikan
sebuah
pesan.
Ketika
perusahaan secara
tradisional
mempunyai
pilihan
untuk menyampaikan
pesan
yang
interaktif
dan
dibuat
sesuai
dengan
keinginan pelanggan, maka dengan adanya
internet memungkinkan sebuah usaha
bukan
hanya
menargetkan
pada
iklan mereka
dan membuat
komunikasi
sesuai
dengan
selera
pelanggan,
tetapi
juga melakukan komunikasi
dialog
dua
arah
dengan pelanggan.
-
Komunitas
Menurut Mohammed et.al (2003,p.392) komunitas adalah kumpulan dari jalinan
hubungan
yang
dibangun dengan saling berbagi minat
yang sama
yang memenuhi
kebutuhan individu dimana selama ini tidak tercapai.
-
Distribusi
Menurut Mohammed
et. al
(2003,p.444)
sebuah
distribution channel
merupakan
system dari organisasi yang termasuk dalam proses dari pembuatan sebuah
produk atau layanan yang tersedia untuk konsumsi atau pengguna.
-
Marketspace
Matrix
Menurut
Mohammed
et.al
(2003,p.544)
tujuan
dari
marketspace
matrix
adalah
untuk
membantu
perusahaan
dalam integrasi,
pendekatan
customer
–
centric
terhadap internet
marketing.
Perusahaan
perlu
untuk memanfaatkan
marketspace
matrix
untuk memilih
dan
merecanakan
implementasi dari
marketing
levers.
Marketspace
matrix
secara
visual
dapat
menggambarkan
dua
hal
penting
yaitu
 |