pelanggan.
Sebaliknya
untuk
pelanggan
online
dapat
mengajukan
pertanyaan
dan
umpan balik yang cepat.
2. mengurangi biaya dan meningkatkan efisiensi
karena pelanggan dapat berurusan langsung dengan
penjual,pemasaran online
sering
menghasilkan
biaya
yang
lebih rendah
dan efisiensi
yang
meningkat
untuk
fungsi penyaluran dan promosi dagang.
3.
menawarkan keleluasaan yang lebih baik, yang membuat pemasar dapat
membuat
penyesuaian
yang
berkelanjutan
pada
tawaran
dan
programnya ©atalog
online dapat
disesuaikan
setiap
hari
atau
bahkan
setiap
jam,
yang
membuat
jenis
produk, harga dan promosi agar sesuai dengan keadaan pasar yang berubah.
4. merupakan medium yang global
internet
merupakan
medium
yang
memungkinkan
pembeli
dan
penjual
dapat
mengakses atau meng-klik informasi dari satu negara ke negara lain.
2.8.5
Tingkat Keberhasilan Pemasaran Melalui Web
Pemasaran melelui web dapat dikatakan berhasil apabila telah terjadi
interaksi dari orang yang menggunakan internet. Dimana mereka memberi dan
mendaptkan informasi serta layanan. Tingkatan interaksi untuk homepage web (
ellsworth,1997,p.68) adalh sebgai berikut :
1.
tingkatan pertama – mengunjungi halaman
konsumen web mengunjungi webpage, melihat serta membaca. Ini merupakan
tingkatan yang paling sederhana.
2.
tingkatan kedua – aktivitas
konsumen potensial mengunungi webpage dan mengklik tombol, mencari info dan
mengunjungi link yang menarik minat pada produk, perusahaan atau
layanan,membuat pengunjung berhenti sejenak.
 |