23
untuk
mendapatkan barang
dan
jasa. Merintis proyek
pembangunan
ulang
proses
bisnis
dengan
merubah
proses
dan
produktifitas
penjualan,
pengetahuan
karyawan
dan
para
administrator dapat
meningkat. Manfaat-manfaat
lainnya termasuk
memperbaiki
citra
usaha,
meningkatkan
pelayanan
konsumen, menemukan mitra
bisnis
baru,
penyederhanaan
proses, mengurangi peredaran dan
waktu pengantaran,
meningkatkan
produktifitas, mempercepat akses informasi, mengurangi biaya transportasi, dan
komunikasi serta meningkatkan fleksibilitas.
Manfaat e-commerce bagi konsumen:
Konsumen dapat memperoleh barang dan jasa dengan biaya yang lebih murah
karena
mereka
dapat
berbelanja
ataupun
melakukan
transaksi
kapan
saja,
dari
situs
mana
saja,
serta
melakukan
perbandingan
dengan
lebih
cepat. Pada
kasus
tertentu,
terutama
untuk
barang
digital e-commerce
memungkinkan
pengantaran
barang
secara
cepat.
Konsumen
dapat
langsung
menerima informasi
yang
relevan
dan
detail
dalam
waktu
yang
cepat.
E-commerce memungkinkan
konsumen
untuk
dapat
saling
berhubungan dan langsung menukar ide untuk membandingkan pengalaman.
2.5 Definisi Otomatisasi
Jeff Madura
(2001,
p328)
mendefinisikan otomatisasi
sebagai
sebuah
upaya
inovasi
yang melibatkan penggunaan
tekhnologi
sebagai
salah
satu
media
untuk
memperbaiki efisiensi
produksi atau kinerja.Perusahaan
dapat
memperbaiki
efisiensi
produksi
dengan
menggunakan
tekhnologi baru, sebagai
contoh
perusahaan
dapat
mempergunakan
tekhnologi
informasi
berupa
website sebagai
upaya
meningkatkan
eksistensinya dipasar. Selain itu banyak proses produksi
bersifat otomatisasi, yaitu
tugas-
tugas
kerja dilakukan
oleh
mesin
tanpa
ada
karyawan.
Salah
satu
alasan
perusahaan
menerapkan hal tersebut adalah karena faktor biaya yang timbul dari mesin lebih rendah
 |