13
2.2.1.3 Model Perilaku Pembelian Konsumen
Rancangan
Pemasaran
Rancangan
Lainnya
Karakterist
ik pembeli
Proses
Keputusan
Membeli
Keputusan
Membeli
Produk
Ekonomi
Budaya
Pengenalan masalah
Pilihan
produk
Harga
Teknologi
Sosial
Pencarian informasi
Pilihan
merek
Saluran
Pemasaran
Politik
Psikologis
Evaluasi
Pilihan
Penyalur
Tempat
Budaya
Pribadi
Keputusan
Pembelian
Penentuan
waktu
pembelian
Perilaku
pasca
pembelian
Jumlah
pembelian
Gambar 2.2 Model Perilaku Pembelian
Sumber : Kotler (2005, p.33)
2.2.1.4 Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Pembelian Konsumen
Menurut
Kotler
(2005,
pp.203-218)
terdapat
beberapa
faktor
yang
mempengaruhi
perilaku konsumen, yaitu :
1. Faktor-faktor kebudayaan
a. Budaya
 |