14
Budaya adalah faktor penentu
keinginan dan
perilaku seseorang yang paling mendasar. Jika
makhluk
yang
lebih
rendah
perilakunya
sebagian besar diatur
oleh
naluri,
maka
perilaku
manusia sebagian besar adalah dipelajari.
b. Sub Budaya
Sub
budaya
mempunyai
kelompok-kelompok
sub
budaya
yang
lebih
kecil
yang
merupakan
identifikasi
dan
sosialisasi
yang
khas
untuk
perilaku
anggotanya.
Ada
empat
macam
sub
budaya yaitu kelompok kebangsaan, kelompok keagamaan, kelompok ras dan wilayah
geografis.
c. Kelas Sosial
Kelas
sosial adalah
kelompok
dalam
masyarakat,
dimana
setiap
kelompok
cenderung
memiliki nilai, minat dan tingkah laku yang sama.
2. Faktor-Faktor Sosial
a. Kelompok Referensi
Kelompok
referensi
adalah
kelompok-kelompok
yang
memberikan
pengaruh
langsung
atau
tidak langsung terhadap sikap dan perilaku seseorang.
b. Keluarga
Anggota keluarga dapat memberikan pengaruh yang kuat terhadap perilaku pembeli.
c. Peranan dan Status
Kedudukan
seseorang
dalam
setiap
kelompok
dapat
dijelaskan
dalam
pengertian
peranan
dan status. Setiap peranan membawa satu status yang mencerminkan penghargaan umum
oleh masyarakatnya.
3. Faktor-Faktor Pribadi
a. Usia dan Tahap Daur Hidup
 |