40
langkah-langkah Juran.
Menghilangkan
penyebab
masalah
Deming : Memisahkan
penyebab umum (yang tidak
dapat
dihilangkan) dan
penyebab kbusus (dapat dihilangkan) dan
digunakan teknik-teknik
statistika untuk identifikasi.
Crosby : Harus
diambil tindakan perbaikan bila
ada
kesalahan.
Juran
:
Memisahkan penyebab umum (yang
tidak dapat
dihilangkan) dan
penyebab kbusus (dapat dihilangkan) dan
digunakan teknik-teknik
statistika untuk identifikasi
Penyusunan
tujuan/sasaran
Deming : Dengan menekankan
pada
Continuous Quality Improvement dan
tidak
melihatnya sebagai sasaranjangka
pendek.
Crosby : Sasaran baru
dapat
tercapai setelah 30,
60,
90
tahun.
Juran
:
Pendekatan yang
sesuai dengan Management By
Objective.
Rencana struktural
Deming : Deming's 14
Points
untuk Quality Improvement dan
menekankan
penggunaan alat
statistik pada
semua level.
Crosby : Menekankan pada
perubahan budaya.
Juran
:
Menekankan pada
quality improvement
dengan pendekatan proyek
demi
proyek.
Kerja tim
Deming : Partisipasi karyawan dalam pengambilan keputusan.
Crosby : Tim
Quality improvement dewan
mutu.
 |