49
2.2.4
Konsep Six
Sigma
Motorola
Terdapat
enam
aspek
kunci
yang
perlu
diperhatikan dalam
aplikasi
konsep
Six
Sigma yaitu
:
(Gaspersz, 2002, p9)
1. Identiflkasi pelanggan anda.
2.
Identiflkasi produk anda.
3.
Identiflkasi
kebutuhan
anda
dalam
memproduksi
produk
untuk pelanggan
anda.
4.
Defmisikan
proses anda.
5.
Hindari kesalahan dalam proses anda dan
hilangkan pemborosan yang
ada.
6.
Tingkatkan proses anda secara terus-menerus menuju target Six
Sigma.
Apabila
konsep
Six
Sigma akan
diterapkan
dalam
bidang
manufacturing, harus
memperhatikan enam aspek
berikut: (Gaspersz, 2002, p9)
1. Identiflkasi
karakteristik
produk
yang
akan
memuaskan pelanggan anda
(sesuai kebutuhan dan
ekspektasi pelanggan).
2.
Mengklasiflkasikan
semua
karakterisktik
kualitas
itu
sebagai
CTQ (Critical
to-quality) individual.
3.
Menentukan apakah setiap CTQ itu
dapat
dikendalikan
melalui pengendalian
material, mesin, proses-proses keija, dll.
4.
Menentukan batas maksimum toleransi untuk setiap CTQ sesuai dengan yang
diinginkan pelanggan (menentukan nilai
USL
dan
LSL
dari
setiap CTQ).
5.
Menentukan
batas
maksimum
variasi
proses
untuk
setiap
CTQ
(menentukan
nilai
maksimum standar deviasi untuk setiap CTQ).
 |