75
6.
Tentukan
item-item
yang
penting dari
setiap
faktor
dan
tandailah
faktor
faktor
penting
tertentu
yang kelihatannya
memiliki
pengaruh
nyata
terhadap
karakteristik kualitas.
7. Catat
informasi
yang perlu
di dalam
diagram
sebab-akibat
tersebut.
AKIBAT
Sumber: Kolarik, 1999
Gambar
2.4
Bentuk
Diagram
Sebab
Akibat
Sumber-sumber
dari penyebab
terbagi
menjadi
beberapa
faktor,
diantaranya
yaitu
(Gaspersz, 2002,
p241)
:
1.
Man
(Tenaga
Kerja)
:
Berkaitan
dengan
kekuranngan
dalam
pengetahuan
(tidak
terlatih,
tidak
berpengalaman),
kekurangan
dalam
keterampilan
dasar
yang
berkaitan dengan
mental
dan
fisik,
kelelahan,
stress,
ketidakpedulian, dll.
 |