27
6.
Sumber financial return, terutama mengangkat pendapat
masadating, sedangkan manfaat bagi konsumen:
1.Identifikasi sumber produk.
2.Penetapan tanggung jawab para manufaktur atau distribusi
tertentu.
3.Pengurangan resiko
4.Penekanan biaya pencarian (search cost) internal dan
eksternal
5.Janji atau ikatan khusus dengan produsen
6.Alat atau simbolis untuk memproyeksikan jati diri
7.Signal kualitas.
2.1.3.4Brand Image (citera merek)
Sementara itu yang dimaksud dari citera merek adalah jenis asosiasi yang
muncul dibenak konsumen ketika mengingat ssebuah merek tertentu (Shimp,
2002:12). Asosiasi tersebut secara sederhana dapat muncul dalam bentuk pemikiran
atau citra tertentu yang dikaitkan kepada suatu merek, sama halnya ketika kita
berpikir mengenai orang lain. Apa yang akan muncul dibenak kita pada waktu
mengingat seorang teman? Kita pasti akan mengasosiasikan teman kita
dengan
karakteristik fisik, ciri-ciri, kekuatan , dan bahkan kelemahan tertentu. Demikian pula
 |