30
-
Hawkins, brand image cenderung kepada skematik memori tentang merek
yang berisi interpretasi pasar target pada atribut/karakteristik produk,
manfaat, situasi, penggunaa , pengguna dan karakteristik perusahaan.
-
Peter dan Olson, menyatakan hal yang ada Hawkins brand image
terdiri
dari
pengetahuan dan kepercayaan terhadap atribut merek, konsekuensi
pengguna merek dan situasi mengkonsumsi, seperti evaluasi dari perasaan
dan emosi (respon efektiv) yang berasosiasi dengan merek.
-
Keller, brand image
adalah sebagai persepsi atau kesan tentang suatu
mrek yang direfleksikan oleh sekumpulan asosiasi yang menghubungkan
pelanggan dengan merek dalam ingatannya.
2.1.3.5 Manfaat Brand Image
Brand image
yang telah dibentuk oleh perusahaan dan yang telah ada dalam
benak konsumen, akan membawa manfaat baik bagi perusahaan maupun bagi
konsumen. Manfaat tersebut adalah sebagai berikut:
1.Manfaat bagi perusahaan: konsumen dengan citera yang positif yang telah
terbentuk terhadap merek suatu merek, lebih mungkin untuk melakukan
pembelian.
 |