44
diingat.Pengujian laboratoriummenggunakan peralatan untukmengukur reaksi
fisiologis detak jantung, tekanan darah, pelebaran bola mata, tanggapan kulit
mendadak, keluarnya keringat terhadap iklan
atau konsumen mungkin akan diminta
menekan tombol untuk menunjukkan kesukaan atau ketertarikan mereka dari waktu
ke waktu pada saat melihat bahan yang ditampilkan berurutan.
?
Riset Dampak penjualan
Dampak iklan pada penjualan umumnya lebih sulit diukur daripada dampak
iklan pada komunikasinya. Penjualan dipengaruhi banyak faktor, seperti fitur produk,
harga, ketersediaan, dan juga tindakan pesaing. Makin sedikit atau makin terkendali
faktor-faktor lain ini, makin mudah diukur dalam situasi pemasaran langsung dan
paling sulit diukur untuk iklan pembentukan citera merek atau perusahaan. Berbagi
pengeluaran iklan (share of advertising expenditure)
yang dilakukan perusahaan
menghasilkan berbagi suara (share of voice),
yaitu persentase iklan perusahaan atas
produk tersebut terhadap semua iklan produk tersebut yang memperoleh pendapatan
dalam bentuk berbagi pikiran dan hati konsumen (share of consumers minds and
hearts) dan akhirnya, berbagi pasar.
2.1.5
Sikap Konsumen
 |