29
•
Profesionalisme
yang
mewakili
pendekatan
kualitas
(quality)
dari
atribut,
manfaat dan perilaku.
•
Modern
yang
mewakili
pendekatan
inovasi
dari
atribut,
manfaat
dan
perilaku.
•
Melayani
semua
segmen
masyarakat
yang
mewakili
nilai
dan
program
dari
keperdulian terhadap lingkungan dan tanggung jawab sosial.
•
Concern pada
konsumen
yang
merupakan
pendekatan
dari
orientasi
pada
pelanggan (©ustomer orientation).
•
Popular pada konsumen
yang merupakan strategi agar masuk dalam benak
pelanggan dengan baik.
Menurut Tjiptono
dalam Rahman
(2010,
p181),
terdapat
tiga
tipe
utama
merek
yang masing-masing memiliki citra yang berbeda sebagai berikut :
•
Attribute brand, yakni merek yang mampu mengkomunikasikan kepercayaan
terhadap fungsional produknya.
•
Asoiritional brand,
yakni merek yang menyampaikan citra tentang tipe orang
yang membeli merek tersebut.
•
Experience brand,
yakni
mencerminkan
merek
yang
menyampaikan
citra
asosiasi dan emosi bersama antara merek dan konsumen secara individu.
Evelyn
dan
Fenelli
menyampaikan
bagaimana
kekuatan
merek akan
memiliki
nilai
moneter
yang
merupakan
asset
perusahaan
dalam
Rahman
(2010,
p178).
Beberapa alasan pembentuk nilai moneter tersebut adalah sebagai berikut :
•
Citra
merek
mempengaruhi
laba
karena brand product
dapat
dijual
dengan
harga lebih tinggi daripada produk generik setara-produk sejenis.
•
Citra
merek
memberikan
cara
singkat
untuk
memberitahu
pemilih
produk
tentang
apa
yang
dapat
mereka
harapkan
dari
perusahaan.
Citra
merek
 |