30
memiliki karakteristik dan tingkat kualitas tertentu yang dianggap pada
brand tertentu.
•
Jauh lebih murah untuk memperkenalkan brand
baru atau brand extension
(perluasan merek), jika produk atau merek yang baru
dapat dikaitkan
dengan produk yang sudah dikenal.
•
Yang
paling
penting
adalah
brand
produk
bersifat
unik.
Brand merupakan
satu karakteristik produk yang tidak dapat ditiru oleh pesaing.
Manfaat merek (brand)
bagi produsen menurut Keller dalam Tjiptono (2005, p20-
p21), dikatan bahwa merek berperan sebagai :
•
Sarana
identifikasi
untuk
memudahkan
proses
penanganan
atau
pelacakan
produk
bagi perusahaan,
terutama
dalam
pengorganisasian sediaan
dan
pencatatan akuntansi.
•
Bentuk
proteksi
hukum
terhadap
fitur
yang
unik.
Merek
bisa
mendapatkan
perlindungan property intelektual. Nama merek bisa diproteksi melalui
merek
dagang
terdaftar
(registered
trademarks),
proses
pemanufakturan
bisa
dilindungi
melalui
hak
paten,
dan kemasan
bisa
diproteksi
melalu
hak
cipta
(copyrights)
dan desain.
Hak-hak
property
intelektual
ini memberikan
jaminan
bahwa
perusahaan
dapat
berinvestasi
dengan
aman
dalam
merek
yang dikembangkannya dan meraup manfaat dari aset bernilai tersebut.
•
Signal
tingkat
kualitas
bagi
para
pelanggan
yang
puas
,
sehingga
mereka
bisa
dengan mudah
memilih
dan
membelinya
lagi dilain
waktu.
Loyalitas
merek
seperti
ini
menghasilkan
predictability
dan
security
permintaan
bagi
perusahaan dan
menciptakan
hambatan
masuk yang
menyulitkan
bagi
perusahaan lain untuk masuk pasar.
 |