42
2. Faktor budaya, yaitu faktor budaya yang begitu banyak kelompoknya. Mulai
dari
kelompok
negara,
sampai
kelompok
etnis/suku
yang
memiliki
budaya
dan
kebiasaan adat sendiri.
Di negara
kita ada suku Sunda,
Jawa,
Minang,
Batak,
dsb. Masing-masing
memiliki
pola
konsumsi dan
barang
kesenangan
masing-masing.
3. Faktor
personal,
yaitu
menyangkut
masalah
usia,
pekerjaan,
jabatan,
keadaan ekonomi pribadi, gaya hidup, kepribadian.
4. Faktor psikologis, yaitu menyangkut motivasi seseorang untuk membeli
apakah
mengikuti
teory
motivasi
Maslow
atau
karena
dorongan
lainnya.
Juga
menyangkut
masalah
persepsi
seseorang
terhadap
sesuatu.
Menurut
Kotler
dalam Buchari
(2009,
p101) dikatakan
bahwa
dua orang
yang
mendapat stimuli
yang
sama,
bisa mengambil
keputusan
lain,
karena
persepsinya yang
berbeda.
Keputusan
membeli
juga
bisa
karena
faktor
belajar (learning).
Belajar yang
berhasil ialah
yang menimbulkan
perubahan
perilaku
karena
ada
saling
mendorong dan
mempengaruhi
antar
stimulus,
keinginan,
respon, reinfo®mcement.
Dan
faktor
yang
mempengaruhi
proses
belajar
ialah
adanya
pengulangan,
motivasi,
pengkondisian,
hubungan
dan
organisasi.
 |