76
terbuka-negatif positif, pertanyaan tidak mendua, tidak menanyakan hal-hal
yang sudah lupa, pertanyaan tidak menggiring, panjang pertanyaan, dan urutan
pertanyaan.
a. Isi dan tujuan pertanyaan
Dalam
membuat
pertanyaan
harus
diteliti,
setiap pertanyaan
harus skala
pengukuran dan
jumlah
itemnya
mencukupi
untuk
mengukur
variabel
yang
diteliti.
b. Bahasa yang digunakan
Bahasa
yang
digunakan
dalam
penulisan
kuesioner
harus
disesuaikan
dengan kemampuan berbahasa responden.
c. Tipe dan bentuk pertanyaan
Tipe pertanyaan dalam kuesioner dapat terbuka dan tertutup (jika dalam
wawancara disebut terstruktur dan
tidak
terstruktur).
Dan bentuknya
dapat
menggunakan
kalimat positif dan negative. Pertanyaan terbuka adalah
pertanyaan
yang
mengharapkan
responden
untuk menuliskan jawabannya
berbentuk
uraian
tentang
suatu
hal
(Misalnya
bagaimanakah
tanggapan
anda terhadap iklan-iklan di TV saat ini?).
Pertanyaan
tertutup
adalah
pertanyaan
yang
mengharapkan
jawaban
singkat atau mengharapkan responden untuk
memilih salah satu alternative
jawaban dari setiap pertanyaan yang tersedia.
d.
Pertanyaan tidak mendua (
double-barreled)
Setiap pertanyaan dalam kuesioner jangan mendua (double-barreled)
sehingga
menyulitkan
responden
untuk memberikan
jawaban. Misalnya
bagaimana
pendapat
anda
tentang
kualitas
dan
harga
barang
tersebut?
Ini
 |