108
konsumen,
komunitas,
pemerintah,
karyawan,
kreditor,
dan
lain
sebagainya.
Untuk
itu
perusahaan perlu berupaya meningkatkan kemakmuran mereka.
Porter
dan
Kreamer (2006)
Mengemukakan jantung
dari strategi
perusahaan adalah
menciptakan
customer value proposition yang
unik
melalui
produk
atau
jasa
perusahaan,
dimana hal ini tidak mudah ditiru oleh kompetitornya. Lebih lanjut dengan melaksanakan
corporate social
responsibility
maka
akan
menambah
value
proposition, misalnya
dengan
menjual produk-produk organik, makanan yang lebih menyehatkan, atau produk
yang aman
dikonsumsi,
hal
ini
akan
menjadi
value
prosition
bagi
perusahaan
karena
para
pembeli
sekarang
ini sangat
selektif
dalam membeli
produk,
bagi mereka
jika
produk
tersebut
terkandung
bahan-bahan yang tidak aman, maka tidak akan dibeli oleh mereka. Tambahan
lain juga diungkapkan Porter dan Kreamer (2006, p10) dengan menerapkan co®porate social
responsibility sebagai
strategi
perusahaan,
maka
akan
membuka
kunci bagi
nilai
bersama
antara perusahaan dengan pihak eksternal,
dengan menginvestasi
pada aspek sosial, maka
akan memperkuat
keunggulan peerusahaan. Sehingga terjalin hubungan
simbiosis
mutualisme antara
perusahaan
dengan
komunitas,
karena kesuksesan perusahaan
merupakan
kesuksesan
komunitas.
Dengan
mendekatkan
diri
pada
isu sosial, maka akan
meningkatkan
peluang
perusahaan
untuk
mengungkit
(leveraging) sumber
daya
dan
kapabilitas perusahaan serta manfaatnya bagi sosial.
Nolan
et.al
(dalam
Ali
et.al,
2010,
p476)
menjelaskan
tahapan
penerapan corporate
social
responsibility kedalam
empat
tahap. Tahap
pertama
adalah
tahapan
dimana
perusahaan melaksanakan
kewajiban CSR-nya
hanya
sekedar
memenuhi
kewajibannya
terhadap hukum,
sehingga
kegiatan
CSR
hanya
menjadi
komestik
belaka,
agar
perusahaan
dapat
memberikan
pesona
bagi
para stakeholder atau agar
dianggap
sebagai
perusahaan
yang peka terhadap
kondisi lingkungan dan sosial.
Lebih
lanjut lagi apabila co®porate
social
responsibility
telah
menjadi
bagian
dari
strategi
perusahaan,
maka
perusahaan
tidak
lagi
 |