17
Tabel 2.2 Contoh Format Wawancara
Nama Responden :
Sekarang Menggunakan :
Alamat
:
Email
:
Pewawancara :
No.Telp
:
Bersedia
jika
difollow
up
atau
dihubungi
kembali? Ya / Tidak*
*coret salah satu
Pertanyaan
Pernyataan
Pelanggan
Interpretasi Kebutuhan
Menurut
anda,
hal
apa
yang perlu di
pertimbangkan dalam
memilih tas laptop?
Hal-hal
yang
anda
sukai
dari
tas
laptop
yang
digunakan saat ini?
Hal-hal
apa
yang
anda
khawatirkan saat
laptop
anda
terbungkus oleh
tas
laptop?
Apakah
penting
penggunaan alas
/
meja
laptop ketika anda
menggunakan laptop?
Usulan perbaikan
(Sumber : Perancangan dan Pengembangan Produk, Ulrich-Eppinger)
 |