19
Telah dipaparkan beberapa jenis citra yang dimiliki oleh suatu objek atau
perusahaan.
Dimana tidak semua jenis citra tersebut dimiliki oleh suatu objek
atau perusahaan, tergantung dari kepentingan dan penilaiannya di mata publik.
3.
Proses Pembentukan Citra
Citra adalah kesan yang diperoleh seseorang berdasarkan pengetahuan dan
pengertiannya tentang fakta-fakta atau kenyataan.
Citra terbentuk berdasarkan
pengetahuan dan informasi-informasi yang diterima seseorang. Komunikasi tidak
secara langsung menimbulkan perilaku tertentu, tetapi cenderung mempengaruhi
cara kita mengorganisasikan cerita kita tentang lingkungan (Soemirat &
Ardianto, 2004:114).
Proses pembentukan citra dalam struktur kognitif yang sesuai dengan
pengertian sistem komunikasi dijelaskan oleh John S. Nimpoeno, seperti yang
dikutip oleh Soemirat dan Ardianto, sebagai berikut:
Pengalaman Mengenai Stimulus
Stimulus
Respon
Ransangan
Perilaku
Gambar 2.1 Model Pembentukan Citra
Sumber: (Soemirat & Ardianto, 2004:115)
Kognisi
Persepsi
Sikap
Motivasi
 |