30
kapan hendak membeli, dengan bagaimana cara membeli dan dimana akan
membeli.
4.
Pembeli (Buyer), orang yang akan melakukan pembelian sebenarnya.
5.
Pemakai (User), orang yang mengkonsumsi atau menggunakan produk atau
jasa.
2.1.6.2 Tipe-tipe perilaku konsumen
Pengambilan keputusan oleh konsumen akan berbeda menurut jenis keputusan
pembelian. Assael, seperti dikutip Kotler (2000), membedakan empat tipe perilaku
pembelian konsumen berdasarkan pada tingkat keterlibatan pembeli dan tingkat
perbedaan di antara merek, seperti diilustrasikan gambar di bawah ini. (Simamora, B.
2008:22-24)
Tipe-tipe perilaku konsumen :
Gambar 2.3 Tipe Perilaku Konsumen
 |