21
memiliki lebih banyak pengalaman dalam posisi mereka (M = 4,63, SD = 4,57, vs M
= 3,68, SD = 5,25) dan dalam kelompok (M = 3,38, SD = 4,80, vs M = 3,08, SD =
4,72), daripada anggota (P < 0,01). Survei yang diterima dari total 83 pelanggan dari
46 peserta kelompok. Sebagian besar karyawan yang bekerja di organisasi yang sama
dengan kelompok yang
memiliki eksposur signifikan terhadap dinamika dan kinerja
kelompok peserta.
Penelitian dilakukan dengan metode analisis regresi hirarki
moderator (Aiken
& West, 1991; Cohen &
Cohen, 1983) untuk menguji hubungan antara OCB dan
kinerja kelompok dan peran moderator saling ketergantungan tugas dalam hubungan
itu.
Rata-rata perkiraan berbagi varians, dan korelasi.
Membangun keandalan
dievaluasi dengan menggunakan Cronbach’s Alpha.
Variabel kontrol menyumbang 35% dari varians dalam kelompok
kinerja,
meskipun tidak ada hubungan yang signifikan dengan masa jabatan, kelompok
kepemilikan, atau ukuran kelompok.
Hasil ini mengkonfirmasi harapan peneliti
bahwa pelanggan kinerja peringkat
cenderung berbeda di seluruh organisasi dari
mana kelompok dalam penelitian ini.
Mereka menguji menggunakan perubahan R²
terkait dengan tiga jenis OCB.
Membantu perilaku diprediksi
kinerja kelompok secara signifikan dan positif,
akuntansi untuk variasi tambahan yang signifikan di luar variabel kontrol (B = 0,10, p
< 0,05, R²
= 0,37, ?R²
= 0,02). Hal yang sama berlaku untuk membuktikan
sportivitas (B = 0,21, p < 0,01, R² = 0,51, ?R² = 0,16). Demikian pula, kebajikan sipil
 |