32
2.
Tingkat kesediaan tidak akan pulang kantor bila
pekerjaan belum selesai
3.
Tingkat kepuasan atas pekerjaan yang dikerjakan
2.4 Inovasi Produk
Secara konvensional istilah inovasi diartikan sebagai suatu terobosan
yang berhubungan dengan produk-produk baru.
Menurut Sumarwan (2010) menyatakan inovasi sebagai sebuah ide,
praktek atau obyek yang dipahami sebagai sesuatu yang baru oleh masing-
masing individu atau unit pengguna lainnya. Proses keputusan inovasi
pada prinsipnya merupakan kegiatan pencarian dan pemrosesan informasi
dimana individu termotivasi untuk mengurangi ketidakpastian tentang
keuntungan dan kekurangan motivasi.
Menurut Hernard & Szymanski (2001), dalam Helmy Aditya (2004,
hal 314) menyebut inovasi produk merupakan cara peningkatan nilai
sebuah komponen kunci kesuksesan sebuah operasi bisnis yang dapat
membawa perusahaan memiliki keunggulan komptetitif dan menjadi
pemimpin pasar.
Menurut Hurley and Hult dalam Kusumo (2006:22) mendefinisikan
inovasi sebagai sebuah mekanisme perusahaan untuk beradaptasi dalam
lingkungan yang dinamis, oleh karena itu perusahaan dituntut untuk
mampu menciptakan pemikiran-pemikiran baru, gagasan-gagasan baru dan
 |