21
sehingga banyak perusahaan menggunakannya untuk strategi promosi
mereka.
2.2.2
Tahapan Media Sosial Online Marketing
Tahapan-tahapan dalam media sosial online marketing menurut
Shama Kabani (2012:4) adalah :
a.
Attraction
Berusaha mendapatkan perhatian konsumen atau ingin terlihat menonjol.
Contoh yang dapat digunakan yaitu penggunaan profile picture, cover
photo, dan background yang menarik di media sosial yang digunakan.
Menurut Shama Kabani (2012:7)
yang diperlukan oleh sebuah
perusahaan untuk mendapatkan perhatian konsumen adalah :
-
Brand atau merek
Penggunaan satu kata yang efektif akan lebih meresap ke dalam
pemikiran para konsumen dibandingkan menggunakan kata yang
terlalu banyak
-
Outcome atau hasil
Menunjukkan goal atau hasil akhir apa yang ingin dicapai oleh
perusahaan tersebut sehingga konsumen tahu dan yakin bahwa
perusahaan tersebut memiliki visi dan misi yang jelas
-
Differentiator atau pembeda
Tunjukkan sesuatu yang berbeda dari perusahaan kita apabila
dibandingkan dengan kompetitor kita, bisa dalam hal penggunaan
desain grafis, pengoptimalan penggunaan websites,
dan penunjukkan
konsep.
 |