10
2.2.2
Komunikasi merupakan
suatu hal yang dilakukan mahluk hidup untuk
mencapai suatu tujuan. Manusia melakukan komunikasi karena selain untuk
memenuhi kebutuhan hidupnya, juga untuk dimengerti oleh orang lain. Hal ini
membuat komunikasi menjadi kontekstual. Beragam tindak komunikasi berdasarkan
pada konteks di mana komunikasi tersebut dilakukan, yaitu konteks komunikasi
antarpribadi, komunikasi kelompok, komunikasi organisasi, dan komunikasi massa.
Komunikasi organisasi menjadi menarik untuk dipelajari karena saat ini
banyak orang yang ingin mengetahui lebih lanjut apa saja yang dapat dioptimalkan
dalam komunikasi organisasi sehingga dapat mencapai visi dan misi sebuah
organisasi.
Beberapa definisi disampaikan oleh pakar-pakar komunikasi sesuai dengan
perspektif mereka. Komunikasi organisasi menurut Liliweri (2007:22) adalah
komunikasi yang berstruktur yang dapat dilakukan oleh pribadi atau kelompok dalam
suatu organisasi. Sehingga membagi jalur komunikasi organisasi menjadi jalur
vertikal, horizontal, dan diagonal.
Komunikasi organisasi juga berkenaan dengan komunikasi dalam kerjasama
antar pribadi dan/atau antar kelompok. Beberapa persoalan dalam bidang komunikasi
organisasi adalah peran dan tanggung jawab, jaringan komunikasi, struktur
organisasi, serta budaya organisasi (Pawito, 2007:10).
Dari pengertian menurut pakar di atas, penulis mencoba mengambil
kesimpulan bahwa komunikasi organisasi adalah komunikasi mengenai penyampaian
ide atau gagasan kepada setiap lapisan yang ada di organisasi mengenai tujuan
organisasi, job description, budaya dan nilai-nilai organisasi, baik berdasarkan
struktur organisasi maupun tidak.
 |