11
The Body Shop Indonesia melakukan komunikasi organisasi untuk
koordinasi dalam penyelenggaraan special event. Satu unit dengan unit yang lainnya
dalam perusahaan saling bekerja sama agar special event
Earth Hour 2013 bisa
berjalan sesuai dengan yang direncanakan.
2.2.3
a.
Pengertian
Public Relations
bisa disebut sebagai ilmu, profesi, atau fungsi
manajemen. Tergantung dari sudut pandang dan pengetahuan
seseorang.Sehingga, definisi dari Public Relations menjadi beragam.
John E Marston menyatakan, Public Relations
adalah kegiatan
komunikasi terencana dan bersifat persuasif yang didesain untuk
mempengaruhi target khalayak. Sementara Cutlip, Center & Broom
menyatakan bahwa Public Relations
merupakan fungsi manajemen untuk
membangun dan mempertahankan hubungan antara organisasi dengan
publiknya (Kriyantono, 2008: 4-5).
Definisi lain diringkas oleh PRSA, bahwa Public Relations membantu
suatu organisasi dan publiknya untuk saling menyesuaikan diri dan
membangun kerjasama dengan sekelompok orang (Nurjaman, 2012: 103-
104).
Dari definisi-definisi para ahli, penulis mengambil kesimpulan bahwa
Public Relations
merupakan fungsi manajemen yang bermanfaat untuk
melakukan komunikasi dua arah kepada publik, agar terjadi mutual benefit di
antaranya.
 |