29
4.
Merek yang baik membantu citra perusahaan. Dengan membawa nama
perusahaan, merek membantu mengiklankan mutu dan ukuran perusahaan.
Berdasarkan pendapat
peneliti diatas, peneliti membuat kesimpulan bahwa,
brand adalah sebuah jendela dari sebuah produk bagi para konsumen untuk memilih
merek apa yang akan mereka beli sebelum mereka memutuskan. Brand juga
merupakan suatu hal yang sangat penting bagi setiap perusahaan yang memiliki
produk, karena brand
dapat membantu dalam melakukan segmentasi pasar,
melindungi merek dari tindakan plagiat dari para pesaing serta menjadi nilai tambah
yang menjadi pembeda antara suatu brand dengan brand
yang lain. Hal penting
mengenai brand
juga dinyatakan oleh Clifton dalam (Earle, Journal of Advertising,
Public Relations and Marketing, 2011: 5), yang berbunyi:
“ The brand must be true to itself and keep the promise it makes”
Hal ini menandakan bahwa brand harus sesuai dengan apa daripada brand
itu sendiri, dan memberikan sesuai dengan apa yang dijanjikan. Dimana bila hal
tersebut tidak dapat dilakukan, maka brand tersebut tidak akan menjadi sebuah
pilihan dalam pemilihan produk.
2.2
Teori Khusus
2.2.1
Brand Awarenes
Menurut Kotler Keller dalam bukunya yang berjudul
Marketing
Management 12e menyatakan bahwa brand awareness adalah “Ability to identify
(Recognize or recall)
the brand within the category, in sufficient detail to make a
purchase”.
Yang maksudnya adalah kemampuan untuk mengidentifikasi atau
 |