22
yang terkandung dalam pesan tersebut. Informasi tersebut bisa berupa
informasi yang bersifat informatif, edukatif, hiburan, maupun persuasif.
3.
Komunikan
Dalam komunikasi massa, komunikan biasa disebut dengan istilah
audience. Hiebert mengemukakan karakteristik yang dimiliki oleh
audience. Ada lima hal yang mencirikan peran komunikan dalam
komunikasi massa, yaitu:
(1) audience
terdiri dalam jumlah besar yang
tersebar di berbagai wilayah. (2) audience bersifat heterogen, dimana para
penerima pesan berasal dari berbagai lapisan sosial masyarakat. (3)
audience
bersifat anonim, dimana mereka tidak saling mengenal satu
dengan lainnya. (4) audience
terpisahkan oleh komunikator baik secara
fisik, ruang, maupun waktu, dan terakhir adalah (5) audience
berisikan
orang-orang yang memiliki rasa untuk berbagi pengalaman. audience
pada komunikasi massa juga saling dipengaruhi oleh hubungan sosial
antar mereka, sehingga audience
tersebut dapat memilih produk media
yang akan mereka gunakan secara sadar, sesuai dengan kebutuhan dan
keinginan mereka.
4.
Umpan balik atau feedback
Dalam proses komunikasi terbagi menjadi dua jenis, yaitu langsung
maupun tidak langsung. Immediated feedback atau umpan balik langsung
merupakan umpan balik yang langsung terjadi setelah pesan selesai
disampaikan. biasanya ini terjadi saat komunikasi berlangsung secara
berhadap-hadapan atau tatap muka. Seperti yang terjadi dalam
 |