24
pesannya, gangguan dapat saja terjadi didalam saluran yang menjadi
pengantar pesan tersebut.
Terdapat dua faktor yang dapat mengganggu
saluran komunikasi massa, yaitu faktor internal, dan faktor eksternal.
Faktor internal
dapat terjadi pada media cetak maupun media
elektronik, seperti kesalahan dalam cetakan surat kabar atau koran,
dimana kesalahan cetak dapat mengganggu proses penyampaian makna
pesan yang hendak disampaikan komunikator. Gangguan saluran internal
juga terjadi pada media yang mengandalkan jaringan pemancar seperti
frekuensi maupun jaringan internet seperti yang terjadi pada media radio
dan televisi. Gangguan yang terjadi pada gelombang frekuensi radio dapat
memperburuk kualitas suara siaran, begitupun gangguan frekuensi yang
terjadi pada media televisi. gangguan tersebut dapat memperburuk
kualitas tayangan baik suara maupun gambar. Terlebih dengan
perkembangan zaman yang kini menghasilkan saluran media baru yaitu
internet. Jaringan internet yang terukur dari kecepatan dalam mengakses,
dapat mengalami gangguan yang membuat para komunikator atau
komunikan tidak dapat mengakses media tersebut. Jika gangguan saluran
internal ini terjadi maka proses pengiriman pesan tidak akan sesuai
dengan apa yang diharapkan oleh komunikator. Karena gangguan saluran
internal lebih merujuk kepada gangguan yang terjadi pada media
komunikasi massa.
Selanjutnya adalah gangguan saluran yang terjadi karena faktor
eksternal. Gangguan eksternal lebih merujuk kepada gangguan yang
terjadi pada komunikan sebagai penerima pesan. Hal ini terjadi
dikarenakan faktor komunikan yang tidak dapat menerima pesan secara
 |