77
6.
The withdrawal style
Gaya komunikasi yang digunakan untuk memberikan pernyataan untuk
mencoba melepaskan diri dari tanggung jawab dan untuk menghindari
kegiatan komunikasi dengan orang lain. Gaya komunikasi ini tidak layak
dipakai dalam sebuah organisasi
2.2.2.2 Arus Komunikasi Organisasi
Arus komunikasi organisasi dibagi menjadi dua jenis, yaitu vertikal dan
horizontal. Ronald Alder dan George Rodman menguraikan vertikal komunikasi
dalam dua tipe yaitu downward communication dan upward communication (Rohim,
2009: 111).
Downward communication
adalah arus komunikasi yang
berjalan dari atas
kebawah dimana tataran manajemen mengirimkan pesan kepada bawahannya. Fungsi
dari arus komunikasi ini adalah:
pemberian dan penyampaian instruksi kerja,
penjelasan dari pemimpin tentang mengapa tugas tersebut perlu dilaksanakan,
penyampaian informasi tentang segala peraturan yang berlaku didalam organisasi,
serta pemberian motivasi kerja kepada karyawannya.
Upward communication
adalah komunikasi yang terjadi saat bawahan
mengirim peran kepada atasannya. Fungsi dari arus komunikasi ini adalah
penyampaian informasi tentang seluruh pekerjaan maupun tugas yang sudah
dilaksanakan, serta penyampaian informasi tentang segala persoalan dan hambatan
yang terjadi saat proses kerja berlangsung sehingga tugas maupun pekerjaan tidak
dapat diselesaikan dengan baik, serta penyampaian saran dan keluhan dari bawahan
tentang dirinya maupun pekerjaanya.
 |