20
site,
dimana pengertian dari destination site
itu sendiri adalah sebuah situs
milik produsen dengan penjualan dan layanan informasi.
Perbedaan channel B2B dengan B2C digambarkan seperti gambar berikut:
Gambar 2.3 perbedaan B2B dan B2C
(Sumber : Chaffey dan PR Smith, 2008, p. 64)
Pada gambar diatas terdapat perbedaan pada B2B dengan B2C dalam
hal menjalankan proses pemasarannya. Jika B2B menjalankan transaksinya
dari supplier
ke organisasi langsung kepada customer, maka pada B2C harus
menjalankan transaksinya melalui pihak lain dahulu lalu selanjutnya kepada
customer.
Pengertian E-Marketing adalah Sebuah strategi untuk dapat melakukan
identifikasi, antisipasi dan memuaskan kebutuhan customer
secara efisien
(Chaffey dan PR Smith, 2008, p. 18)
 |