25
a.
Ukuran pasar dan pertumbuhan harga (Market size and
growth rates).
Keseluruhan ukuran pasar dan presentase pertumbuhan
harga dari segmentasi pasar harus bisa dimengerti.
b.
Kebutuhan konsumen yang tidak tercapai atau kurang
terpenuhi (Unmet or insufficiently met customer needs).
Konsumen tidak terlayani atau tidak dilayani dengan baik
oleh para pelaku bisnis yang sudah ada.
c.
Kompetitor yang lemah atau tidak terdapat kompetitor
(Weak or nonexistent competitors).
Merupakan hal yang penting bagi perusahaan untuk masuk
kedalam pasar karena tidak terdapat persaingan, performa
pesaing yang lemah, atau pesaing tidak memiliki sumber
daya yang mungkin untuk memenangkan pasar.
2)
Fokus Pemilihan Manfaat bagi Konsumen (Choice of Focal
Customer Benefits)
Langkah kedua dalam artikulasi pengelompokan atau
perencanaan nilai adalah mensepsifikasi manfaat utama yang
ingin ditawarkan kepada konsumen. Manfaat bagi konsumen
tidak selalu berupa harga murah, hal tersebut terbukti pada
penjualan di Amazon.com. Amazon tidak selalu menawarkan
produk dengan harga terendah, akan tetapi Amazon.com dapat
sukses dan menjadi retailer online terbesar. Aspek – aspek lain
juga ikut mempengaruhi kesuksesan sebuah toko online
misalnya dukungan layanan purna jual, pengiriman yang tepat
waktu, pengiriman dan penanganan produk, dan perlindungan
keamanan.
 |