11
1. Mendukung proses dan operasi bisnis
2. Mendukung pengambilan keputusan oleh pegawai dan manajer
3. Mendukung strategi untuk keunggulan kompetitif
Gambar 2.1 Peran Sistem Informasi dalam Bisnis
Sumber: Marakas & O’Brien (2014 : 7)
Ketika aplikasi sistem informasi berfokus pada penyediaan informasi dan
dukungan untuk pen gambilan keputusan yang efektif oleh p ara manajer
merek a
disebut management support systems. Salah satu tanggung jawab pengambilan
keputusan yang didukung oleh sistem informasi adalah sistem informas
manajemen
(management information system). Sistem informasi manajemen memberikan
informasi dalam bentuk laporan dan menampilkan kepada manajer dan professional
bisnis lainnya. Sistem informasi manajemen merupakan bentuk paling u mu
dari
sistem informasi dalam suatu organisasi.
Asemi dan Safari (201 1: 165) menyatakan sistem informasi manajemen
merupakan satu dari sistem informasi berbasis komputer yan g paling umum.
Tujuannya adalah untuk memenuhi kebutuhan informasi umum yan
dibutuhkan
oleh seluruh manajer dalam perusahaan atau di dalam beberapa subunit
organisasional dari sebuah perusahaan.
2.2 Manajemen Operasional
Heizer dan Render (2010: 4) menjelaskan manajamen oper asional sebagai
serangakaian aktivitas yang menghasilkan nilai dalam bentuk barang dan jasa den gan
mengubah input menjadi output. Kegiatan yang menghasilkan barang dan jasa
 |