20
Lingkungan internal adalah segala sesuatu yang dimiliki oleh perusahaan
berupa kekuatan dan kelemahan perusahaan. Kekuatan (Strength) adalah semua
potensi yang dimiliki perusahaan yang dapat digunakan untuk memanfaatkan
peluang dan mengatasi ancaman. Kelemahan (Weakness) adalah segala keterbatasan
dan kekurangan yang dimiliki oleh perusahaan dan harus terus diperbaiki agar
mampu bersaing di pasar. Secara pendekatan fungsional lingkungan internal
perusahaan terdiri dari : Pasar dan Pemasaran, Keuangan dan Akuntansi, Kegiatan
Produksi Operasi, Sumber Daya Manusia dan Sumber Daya Informasi.
1.
Pasar dan Pemasaran
Agar posisi produk dipasar sesuai dengan yang diharapkan, faktor-faktor
yang perlu diperhatikan antara lain: pangsa pasar, pelayanan purna jual,
kepemilikan informasi tentang pasar, pengendalian distributor, kondisi satuan
kerja pemasaran, promosi, harga produk, loyalitas pelanggan dan kebijakan
produk baru.
2.
Keuangan dan Akuntansi
Kondisi keuangan sering dianggap sebagai ukuran tunggal terbaik dari posisi
bersaing perusahaan dan daya tarik keseluruhan dari investor (David, 2006).
Faktor-faktor yang perlu diperhatikan adalah : kemampuan perusahaan dalam
memperoleh modal jangka pendek dan jangka panjang, hubungan baik
dengan penanam modal, pengelolaan keuangan, struktur
modal kerja, sistem
akunting yang handal.
3.
Kegiatan Produksi Operasi
Kegiatan produksi operasi perusahaan dapat dilihat dari penerapan prinsip
efisiensi dan produktivitas. Fungsi produksi perusahaan dilihat dari segala
aktivitas perushaan dalam mengubah input menjadi output. Aktivitas
produksi dan operasi merupakan bagian terbesar dalam asset dan modal
(David, 2006). Faktor-faktor yang harus diperhatikan adalah hubungan baik
dengan pemasok, sistem pengiriman barang yang baik, lokasi fasilitas yang
tepat, pemanfaatan teknologi, pengendalian mutu.
 |