21
4.
Sumber Daya Manusia
Manusia merupakan sumber daya terpenting bagi perusahaan. Oleh karena
itu, manajer harus berupaya agar terwujud perilaku positif dikalangan
karyawan perusahaan. Kualitas Sumber Daya Manusia (SDM) yang baik
dapat meningkatkan kinerja perusahaan dan dipandang sebagai asset yang
berharga bagi perusahaan. Faktor-faktor yang perlu diperhatikan adalah
keterampilan dan motivasi kerja, produktivitas dan insentif.
5.
Sumber Daya Informasi
Informasi mengikat semua fungsi bisni menjadi satu kesatuan sehingga
menjadi dasar dari semua keputusan manajerial. Tujuan dari informasi
computer adalah memperbaiki prestasi perusahaan dengan memperbaiki mutu
keputusan.
Menurut David (2009:158) matriks evaluasi faktor eksternal
(EFE) memungkinkan para penyusun strategi untuk meringkas dan
mengevaluasi informasi ekonomi, budaya, demografis, lingkungan,
politik, pemerintahan, hukum, teknologi dan kompetitif.
Analisis lingkungan eksternal bertujuan untuk
mengembangkan sebuah daftar terbatas dari peluang yang dapat
menguntungkan sebuah perusahaan dan ancaman yang haus
dihindarinya. Artinya, mengidentifikasikan variable-variabel penting
yang menawarkan respon berupa tindakan sehingga perusahaan
mampu merespon berbagai faktor tersebut dengan merumuskan
strategi yang bisa mengambil keuntungan dari peluang atau
meminimalkan dampak dari ancaman. Analisis lingkungan eksternal
diindikasikan pada beberapa sektor, yaitu :
 |