34
(Simon,2003).
Saat
ini
terdapat
dua
pendekatan
yang
biasa
digunakan
dalam
Six
Sigma, yaitu:
1. DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve and Control)
Metodologi
DMAIC
digunakan
pada
saat
sudah
terdapat
produk
atau
proses
di perusahaan
namun belum dapat
mencapai spesifikasi
yang ditentukan oleh
pelanggan.
a. Define, menentukan tujuan proyek dan ekspetaksi pelanggan.
b. Measure,
mengukur
proses
untuk
dapat
mentukan
kinerja
sekarang
atau sebelum mengalami perbaikan.
c. Analyze,
menganalisa
dan
menentukan
akar
permasalahan
dari
suatu
cacat atau kegagalan.
d. Improve, memperbaiki proses menghilangkan atau mengurangi jumlah
cacat/kegagalan.
e. Control,
mengawasi
kinerja
proses
yang
akan
datang
setelah
mengalami perbaikan.
2. DMADV (Define, Measure, Analyze, Design and Verify)
Metodologi DMADV dapat digunakan pada tempat/perusahaan yang belum
terdapat
produk
maupun
proses atau
pada
perusahaan
yang sudah
memiliki
produk
maupun
proses
dan
sudah
dilakukan
optimisasi
(menggunakan
DMAIC
ataupun
metode
yang
lain)
namun
tetap
saja
tidak
bisa
mencapai
level spesifikasi yang ditetapkan berdasarkan pelanggan atau sigma level.
 |