48
2.6
Alat-Alat Six Sigma
2.6.1
Diagram Pareto
Apa yang
menjadi
area
utama dalam proses
itu? (Gasperz,2001). Pertanyaan
ini dapat dijawab dengan menggunakan prinsip Pareto yang
menyatakan bahwa
sekitar 80% dari
masalah
yang disebabkan oleh 20% dari penyebab.
Vilfredo Pareto,
seorang ahli ekonomi
Italia pada abad ke 19 menemukan bahwa bagian terbesar dari
kesejahteraan dimiliki oleh beberapa orang saja, sehingga menimbulkan maldistribusi
dari kesejahteraan (maldistribution of wealth). Kunci peningkatan proses pertama kali
adalah
mengidentifikasi
area
utama dan
memfokuskan perhatian pada masalah utama
itu.
Diagram Pareto
adalah
grafik
batang
yang
menunjukan
masalah
berdasarkan urutan banyaknya kejadian. Masalah yang paling banyak terjadi
ditunjukan oleh grafik batang
pertama
yang
tertinggi
serta
ditempatkan
pada
sisi
paling kiri dan seterusnya sampai masalah yang paling sedikit terjadi ditunjukan oleh
grafik batang terakhir yang terendah serta ditempatkan pada sisi paling kanan.
Pada
dasarnya
Diagram Pareto
dapat
dipergunakan
sebagai
alat
interpretasi
untuk:
a. Menentukan
frekuensi relatif
dan
urutan pentingnya
masalah-masalah
atau penyeba-penyebab dari masalah yang ada.
b. Memfokuskan
perhatian
pada
isu-isu
kritis
dan
penting
melalui
membuat ranking terhadap
masalah-masalah atau penyebab-penyebab
dari masalah itu dalam bentuk yang signifikan.
 |