86
Komunikasi
p
emasaran
dap at memp engaruhi
konsum en
dengan
men ggunak an
dua
jalur,
y
ait u:
jalur
sent ral
dan
ja lur
p
eripheral. Jalur sentral menuju
p
ersuasi
(central route p ersuation)
cenderun g
muncul
ket ika
t
ingkat
ket erlib at an konsumen
menin gkat.
P
ada
jalur sent ral,
konsumen “ memfokuskan dir i
pada p esan
produk”
dalam
p
emasaran.
Konsumen mener jemahkan
p
esan
p
roduk dalam
p
emasaran
t
ersebut ,
lalu
me mbentuk
kepercay aan
tent ang
cir i-ciri
p
roduk,
sert a mengint e grasik an makn a t ersebut
untuk
membent uk
sikap
dan keinginan.
Jalur peripheral menuju persuasi (peripheral rout e
persuation) cend erung muncul
ket ika
tin gkat ket erlibat an
konsum en
lebih
r
endah.
Da lam
jalur p eriferal,
konsum en t idak
memfokuskan
diri
p
ada p esan
p
roduk
dalam
komun ikasi
p
emasar an
tet api
pada
p
erangsan g “ periferal”, sep ert i
selebrit i
at au
musik
y
ang
popular
dan
menarik.
2.7. 1.3
Imp act
Dimensi
im pact m enje laskan
apakah
suat u p roduk/jasa
dap at
t
erlihat menonjo l
j
ika
d
ibandin gk an p roduk/jasa l ain p ada kat egori
y
ang sama dan
apakah
p
emasaran
yang di lakukan
mamp u
mel ibat kan
konsumen dalam p esan y ang di
samp aikan.
Damp ak (impact) yang
diinginkan
dari hasil
p
emasaran adal ah juml ah penget ahuan p roduk
(product k nowledge)
yang
dicapai konsumen
melalu i
t ngkat
ingkat
 |