31
Pada
perspektif
ini tolok
ukur
yang
perlu
diperhatikan
oleh
perusahaan
adalah
employee
capability,
information system
capabilities, dan
motivation,
empowerment, and alignment.
a. Employee capabilities
Peranan
pegawai
atau
karyawan
dalam perusahaan
sangatlah
penting
bagi
perkembangan
perusahaan,
oleh
karena itu
kapabilitas
karyawanpun
perlu
ditingkatkan,
yaitu
dengan
memobilisasi
upaya
implementasi reskilling
karyawan untuk menjamin kecerdasan dan kreativitasnya.
b. Information system capabilities
Selain sumberdaya
yang memiliki kapabilitas yang baik tidaklah cukup untuk
dapat mendukung pencapaian tujuan-tujuan perusahaan, perlu juga informasi-
informasi yang terbaik. Dengan adanya kemampuan sistem informasi yang
baik maka akan dapat memberikan informasi yang memadai, cepat, dan tepat
kepada karyawan dan pihak manajerial, sehingga dapat terus mendukung
perkembangan perusahaan.
c. Motivation, empowerment, and alignment
Perspektif ini penting untuk menjamin kesinambungan proses terhadap
pemberian
motivasi
dan
insiatif
kepada karyawan.
Fokus
lain
adalah
bahwa
proses pembelajaran merupakan hal yang penting bagi karyawan, karyawan
perlu
mencoba sesuatu
hal dan
mengetahui kesalahan dari percobaan tersebut
atau
trial and
error
sehingga
lingkungan
kerja
benar-benar
dikenali
bukan
hanya
dikenali
oleh
tingkatan
manajerial
tapi
juga
oleh
segenap
karyawan
 |