32
perusahaan.
Tentu
saja
dengan
adanya
trial and
error
perlu
juga
diberikan
motivasi kepada karyawan seperti pemberian
wewenang
untuk
mengambil
keputusan dan lain sebagainya.
2.8.4
Keunggulan Balanced Scorecard
Menurut
Mulyadi
(2001),
terdapat
beberapa
keunggulan
penggunaan
balanced scorecard, yaitu komprehensif, koheren, seimbang, dan terukur.
1. Komprehensif
Komprehensif
berarti
bahwa
balanced scorecard
memperluas
perspektif
yang
sebelumnya hanya terbatas pada keuangan saja. Perluasan
itu kearah tiga
perspektif
lainnya,
yaitu pelanggan, proses bisnis internal, serta pertumbuhan dan
pembelajaran. Manfaat dari perluasan itu adalah:
a. Menjanjikan kinerja keuangan yang berlipat ganda dan berjangka panjang.
b. Memampukan perusahaan untuk memasuki lingkungan bisnis yang kompleks.
2. Koheren
Koheren
berarti
balanced scorecard
mewajibkan
personel
untuk
membangun
hubungan sebab akibat diantara berbagai sasaran strategis yang dihasilkan dalam
perencanaan
strategis.
Kekoherenan
itu akan
memotivasi
personel
untuk
bertanggung
jawab
dalam
mencari
inisiatif strategis
yang
menghasilkan
sasaran
strategis yang bermanfaat untuk menghasilkan kinerja keuangan.
3. Seimbang
Seimbang
berarti
empat
perspektif
yang
ada
di
dalam
balanced scorecard
mencerminkan keseimbangan antara pemusatan ke dalam
(internal
fokus) dengan
 |