38
kemudian
mencoba
untuk
menerapkan
hasil tersebut
sebagai
patokan
pencapaian
efektifitas pada perusahaan. Sangat penting untuk dapat mencoba dan mencapai
kesuksesan yang sama baiknya dengan perusahaan yang sudah tergolong bagus.
Pada
IT
Balanced
Scorecard,
proses
benchmarking
dapat
dilakukan
dengan
memberikan
nilai
target yang
sama
dengan
nilai
efektifitas
yang
diperoleh
dari
perusahaan lain yang tergolong bagus.
2.8.8
Target
Menurut
Wilson
Arafat
(2011:28),
target adalah
suatu
ukuran
yang
ingin
dicapai
dalam
jangka
waktu
tertentu.
Dalam
kaitannya
dengan
penerapan
Balanced
Scorecard, target pada umumnya ditetapkan untuk masa waktu satu tahun.
Target dapat
ditentukan
lewat
beberapa
hal,
atau
besarnya
target yang
ditetapkan dapat ditentukan lewat beberapa hal, yaitu:
a. Pencapaian tahun lalu (baseline)
Pencapaian
tahun
lalu
dapat
digunakan
untuk
menentukan
target berikutnya,
yaitu dengan meningkatkan pencapaian yang sudah di raih di tahun lalu.
b. Keinginan stakeholder
Terkadang
stakeholder memiliki
keinginan
sendiri
berdasarkan
pertimbangan
sendiri
mengenai
target suatu
indikator.
Dan
keinginan
ini
dapat
dijadikan
patokan target untuk tahun berikutnya.
c. Melihat kondisi internal dan eksternal organisasi.
Dengan
melihat
kondisi
perusahaan
saat
ini,
kebutuhan,
permasalahan
dan
lain
sebagainya,
dan
juga
faktor
eksternal
seperti
persaingan,
kondisi
pasar,
 |