258
dapat dipertahankan
serta ditingkatkan.
Rendahnya
nilai pada perspektif
pelanggan
lebih dipengaruhi karena harga toll fee perusahaan masih cukup tinggi.
3.Perspektif Internal Business Process ( Proses Bisnis Internal )
Nilai
kinerja
perspektif proses
bisnis
internal
sebesar
2.86
yang
berarti
kinerja
perusahaan cukup
baik
(
2,1<
BSC
=
3;
performance
perusahaan
baik
).
Dalam
perspektif
ini
perusahaan
memilih beberapa
tolok
ukur
yang
penting
yaitu
OEE
(
Overall
Equipment
Effectiveness ).
Beberapa tolok
ukur
lain
yang penting antara
lain
adalah
:
I1-Planning Accuracy dan Supplier Satisfaction Index menunjuk pada angka
2, yang berarti perusahaan
memerlukan
usaha
lebih baik
untuk
meningkatkan
hubungan
baik
dengan supplier. Selain
itu,
pada
I2-Optimalisasi
Kinerja
Produksi
yang
terdiri
dari
total
biaya
produksi / kg produk (3),
total
biaya
energy
/
output produksi
(3), dan
total
downtime
(3)
serta
total
waktu
siklus
proses
(3)
kinerja
perusahan
sudah
cukup
baik
dan
harus
tetap
dipertahankan.
Terakhir,
pada
I3-Proses
Pengiriman
yang
diukur
dalam
%Reject
perusahaan
juga
memperoleh
skor
3,
menandakan
kinerja
perusahaan
sudah baik
dan
tetap
dipertahankan.Pada I0-
OEE
(
Overall Equipment Effectiveness
)
perusahaan memperoleh skor
3
menandakan
tingkat efektifitas
mesin perusahaan sudah
berjalan
baik.Kesimpulannya, perusahaan
disarankan
untuk
berfokus
dalam
meningkatkan kinerja
proses
internal
khususnya
dalam
akurasi
perencanaan
dan
indeks
kepuasan
supplier
agar
proses
produksi
tetap
dapat
efektif dan
efisien serta
mencapai target yang telah ditetapkan.
 |