259
4.Perspektif Growth & Learning ( Pertumbuhan dan Pembelajaran )
Nilai
kinerja
rata-rata
pada
perspektif ini
adalah
sebesar
3.25
yang
berarti
kinerja
perusahaan
sangat
baik,
(
3,1<
BSC
=
4; performance
perusahaan
sangat
baik
).
Kita
dapat
melihat
bahwa
pada
tahun
2007,
untuk
budaya
perbaikan
yang
kontinyu
(
continuous
improvement
)
belum
mendapatkan skor,
disebabkan
belum
adanya
standarisasi untuk
siklus
waktu
setiap
proses
bisnis.
Sementara
itu,
dalam
L2-
Mengembangkan
Keahlian
Teknis
dan
Kompetensi
Perilaku,
pada
tahun 2007
tingkat kelulusan (
Graduation
Rate
)
dan Skor
rata-rata (
Average
Score
)
perusahaan
memperoleh skor
4,
dimana
tingkat
kelulusan
mencapai
100%
dan
skor
rata-rata
mencapai
70
(
memenuhi target
).
Sementara
dalam
tujuan
strategis
L3-Menciptakan
Iklim
yang
mendukung
untuk
Bertindak
(
driver
utama )
dapat
dilihat dari
skor
Employee
Satisfaction
Index,
rating
perusahaan masih
kurang
dimana,
perusahaan
memperoleh skor
2,
sementara
itu
dalam
tujuan
strategis
L4-Membangun
Sistem
Informasi
yang
Selaras
dengan
Perusahaan
yang
diukur
dari
%Akurasi
dan
ketepatan data perusahaan memperoleh skor 4,
menunjukkan bahwa kinerja
departemen
IT
dalam
perusahaan sudah
berfungsi
dengan
baik,
serta
sistem
dapat
berjalan
lancar
tanpa
masalah.
Secara
keseluruhan
selama
tahun
2007,
kinerja
perusahaan
dari
sisi
pertumbuhan dan
pembelajaran
sangat
baik,
namun
yang
perlu
diperhatikan
adalah
bagaimana
meningkatkan rating
ESI
(
rating
kepuasan
karyawan
)
agar
dengan
karyawan yang
puas
maka
turnover
good
employee
(2.73%)
yang
terjadi
dapat ditekan, dan menciptakan iklim yang baik untuk bertindak ( inisiatif karyawan ).
 |