6
B.
Manfaat yang diharapkan oleh penulis dapat
berguna bagi pelanggan CV.
Air Gasindo Abadi :
1.
Memberikan kemudahan kepada pelanggan untuk mendapatkan
informasi yang mereka butuhkan tentang perusahaan, produk
perusahaan dan pelanggan itu sendiri.
2.
Memberikan kemudahan kepada pelanggan untuk melakukan
pemesanan secara online.
3.
Memberikan kemudahan kepada pelanggan untuk mendapatkan
informasi mengenai promosi yang sedang dilakukan oleh perusahaan.
4.
Memberikan kemudahan kepada pelanggan untuk menyalurkan keluhan
ataupun testimonial setelah menggunakan produk atau layanan CV. Air
Gasindo Abadi.
C.
Manfaat yang diharapkan oleh penulis dapat berguna bagi penulis dan
pembaca penelitian ini :
1.
Sebagai tambahan ilmu pengetahuan
dan wawasan
bagi penulis pada
bidang yang diteliti.
2.
Memberikan sumbangan pemikiran ataupun ilmu pengetahuan bagi
masyarakat maupun mahasiswa/i yang ingin melakukan penelitian
selanjutnya.
3.
Membantu penulis belajar memahami tentang
Customer Relationship
Management.
4.
Sebagai sumber informasi mengenai E-Customer Relationship
Management.
5.
Sebagai bahan referensi bagi pembaca.
 |