13
dipengaruhi atau mempengaruhi pasar.
Sikap
seseorang
saat
menghadapi
masalah,
menurut Steven Covey dipengaruhi oleh
besarnya
circle of concern dan
circle of
influence. Circle of concern adalah
lingkaran
batas
yang
menunjukkan
lingkup
permasalahan
yang
diperhatikan atau dipikirkan oleh seseorang.
Sementara circle of influence
adalah lingkaran batas
yang menunjukkan area masalah yang
dapat dipengaruhi oleh seseorang.
Orang yang reaktif cenderung membiarkan lingkungan menyetir dirinya. Mereka selalu
berasumsi
bahwa
dirinya
adalah
korban
dari
kondisi yang ada. Saat terantuk dan terjatuh,
selalu
berlindung
di
balik
kambing
hitam. Misalnya,
kala
tingkat
penjualan
menurun,
memburuknya kondisi perekonomian dapat dijadikan salah satu pelindungnya.
Pemikiran
negatif
terhadap
kemampuan
diri
sendiri
dan
lingkungan
sekitar
ini
tanpa
disadari menciptakan circle of influence
yang dimiliki seseorang.
Dan semua
yang tampak di
depan
mata
hanyalah
rintangan
dan
tanpa
jalan
keluar.
Pandangan
yang
terlalu
terfokus
pada
rintangan
dan
bukannya
tantangan
menyebabkan
pemasar
yang
reaktif disetir oleh
lingkungan.
Sebaliknya
orang
yang
proaktif
tidak membiarkan lingkungan menyetir dirinya.
Mereka
mengkonsentrasikan
waktu
dan
tenaga
untuk memikirkan hal-hal yang dapat
dipengaruhi.
Daripada merutuki kondisi ekonomi yang memburuk, pemasar proaktif selalu
mencoba mencari alternatif produk yang dibutuhkan dan terjangkau oleh pelanggan.
Pemikiran
positif
terhadap situasi dan kondisi sekitar, serta pengalokasian sumber daya
pada
hal-hal
yang
dapat
diubah
ini
akan
memperbesar
circle
of
influence.
Mereka
yang
berpikir proaktif selalu berpikir di balik rintangan pasti ada tantangan, dan pasti ada jalan
keluar.
Sikap
proaktif seperti inilah yang pada akhirnya akan memperkuat posisi perusahaan
untuk
mempengaruhi
keadaan.
Peluang
untuk mempengaruhi
pasar
pun
terbuka
lebar
dan
perusahaan berkesempatan untuk
menentukan rule of game. ‘Reactive is about competing
for the past.. Proactive is about competing for the future’
Jika perusahaan ingin menguasai pasar,
tak
bisa di tawar lagi perusahaan
harus
 |