11
"a powerful
marketing strategy that establishes trust and credibility using educational
messages.
It
is the direct opposite of traditional
marketing,
which uses selling-based
messages".
Yaitu
suatu
strategi
pemasaran
yang
kuat,
yang
membangun
kepercayaan
dan
kredibilitas
menggunakan pesan edukasi. Strategi pemasaran
tersebut adalah kebalikan
dari pemasaran
tradisional, yang menggunakan pesan berbasis penjualan.
Edukasi
pasar
semakin
banyak
dipraktekkan
dengan
tujuan
untuk
mengatasi
kebosanan konsumen akan iklan.
Keuntungan dari edukasi pasar ini adalah
konsumen tidak
hanya
melihatnya
sebagai usaha
pemasaran,
tetapi konsumen secara
langsung
juga
akan
merasakan
nilai
yang
nyata
untuk
menjadi
seorang
pembeli
yang
lebih
pintar
(smarte®
buyer). Biasanya masyarakat cenderung lebih tertarik pada fakta-fakta dan informasi penting
yang membantu mereka dalam mengambil keputusan membeli yang baik daripada
mendengarkan rayuan penjualan.
Edukasi pasar
berarti
di samping menjual, seorang pemasar juga
mendidik.
Pemasar dapat
berperan sebagai konsultan yang mendidik
konsumen aktual atau
konsumen
potensial
mengenai
masalah
yang
mereka
hadapi
dan menyediakan solusi
untuk
mengatasinya (Ryder, 2005).
Edukasi
pasar
menjangkau
konsumen
potensial
pada
fase
yang
lebih
awal
dalam
proses
pengambilan
keputusan
dan
membangun
sebuah hubungan kepercayaan,
menghasilkan
peningkatan
penjualan
yang
dramatis
dan
rasio
penutupan
penjualan
yang
lebih
tinggi.
Berbagai
bisnis
di bidang
jasa
yang
mencari
pengembangan
hubungan
berdasarkan kepercayaan
dengan
konsumen menggunakan pesan
edukasi
yang
tidak
memaksa
(mengancam)
akan
memposisikan
diri mereka
sebagai
pilihan
pertama
konsumen
potensialnya dalam membeli produk atau jasa.
 |