21
1.
Pesan
yang disampaikan
harus
mudah
diingat
dan
tampil
beda
dibandingkan
dengan
lainnya
serta harus
ada
hubungan antara
merek
dengan
kategori
produknya.
2. Memakai
slogan
atau
jingle
lagu
yang
menarik
sehingga
membantu
konsumen
untuk mengingat merek.
3. Jika produk memakai simbol, hendaknya simbol yang dipakai dapat dihubungkan
dengan mereknya (KFC dengan Kolonel Sande®).
4.
Perluasan
nama merek dapat
dipakai
agar merek semakin
banyak diingat
pelanggan.
5.
Brand awareness dapat diperkuat dengan memakai isyarat yang sesuai
kategori
produk, merek, atau keduanya.
6.
Melakukan
pengulangan
untuk mengingatkan
pengingatan
karena
membentuk
ingatan lebih sulit dibandingkan membentuk pengenalan.
2.1.4.2 Brand Association (Asosiasi Merek)
Menurut
Rangkuti (2004,
pp243-244) asosiasi
merek adalah segala
hal
yang
berkaitan
dengan ingatan
mengenai
sebuah merek.
Asosiasi ini
merupakan atribut yang
ada
di
dalam
merek
itu
dan
memiliki
suatu
tingkat kekuatan. Keterkaitan
pada suatu
merek
akan lebih
besar
apabila
pelanggan
mempunyai
banyak
pengalaman
yang
berhubungan
dengan
merek
tersebut.
Berbagai
asosiasi
yang
diingat
konsumen dapat
dirangkai sehingga membentuk kesan terhadap merek (brand image).
 |