46
Berikut
ini
Model
terperinci
dari
faktor–faktor
yang
Mempengaruhi
Perilaku
Pembelian :
Kebudayaan
?
Budaya
?
Sub-budaya
?
Kelas Sosial
Sosial
?
Kelompok
Referensi
?
Keluarga
?
Peranan
dan
status
Pribadi
?
Usia dan
tahap
daur
hidup
?
Pekerjaan
?
Macam-
macam
situasi
ekonomi
?
Gaya Hidup
?
Kepribadian
dan
konsep
diri
Psikologis
?
Motivasi
?
Persepsi
?
Belajar
?
Kepercayaan
dan sikap
PEMBELI
Gambar 2.9 Model Faktor-faktor yang mempengaruhi pembelian
Sumber : Kotler (2006, p232)
2.1.7 Tipe-Tipe Perilaku Keputusan Pembelian
Menurut Kotler (2004, pp202-203) Pengambilan keputusan konsumen berbeda-beda,
bergantung
pada
jenis
keputusan
pembelian.
Semakin
kompleks
keputusan
biasanya
akan
melibatkan semakin
banyak pihak yang terkait dan semakin banyak
pertimbangan.
Gambar 2.10 menggambarkan tipe-tipe perilaku membeli berdasarkan tingkat
keterlibatan pembeli dan tingkat perbedaan di antara berbagai merek.
 |