40
Sementara itu, pendekatan hasil dibatasi oleh kegagalannya menjelaskan
mengapa tujuan penilai tidak tidak tercapai.
Secara keseluruhan, pendekatan perilaku muncul sebagai yang terkuat,
tetapi
tergantung
pada
situasi,
seperti
ketika
pekerja
dengan
pekerjaan
yang tidak sama dievaluasi untuk promosi.
2.5.2 Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Kinerja
Menurut
pendapat
yang
dikemukakan
oleh
Amstrong
dan
Baron
(1998:16)
faktor-
faktor yang mempengaruhi kinerja adalah sebagai berikut :
1. Personal
factors,
ditunjukkan oleh tingkat ketrampilan, kompetensi yang
dimiliki, motivasi, dan komitmen individu.
2. Leade®ship
factor, ditentukan
oleh
kualitas
dorongan
bimbingan,
dan
dukungan yang dilakukan manajer dan team leader.
3. Team facto®s, ditunjukkan oleh kualitas dukungan
yang diberikan oleh rekan
sekerja.
4. System fa©tors,
ditunjukkan
oleh
adanya
sistem
kerja
dan
fasilitas
yang
diberikan organisasi.
5. Contextual/situational
factors,
ditunjukkan
oleh
tingginya
tingkat
tekanan
dan perubahan lingkungan internal dan eksternal.
2.6
Penelitian-penelitian Terdahulu
Beberapa penelitian terdahulu :
1.
Moore &
Moore, 1998.
DISCIPLINE +
HELP =
MOTIVATION.
Tujuan dari penelitian
ini
adalah
seorang
manajer
sebaiknya
menggunakan
“The Positive-Progressive
Approach”
dimana pendekatan ini merupakan
gabungan dari “The
Progressive
Discipline
Approach”
yang dalam
pendekatan
kedisiplinannya
cukup
keras
dan “The
Positive Discipline
Approach” yang
berbanding
terbalik dari pendekatan sebelumnya.
“The Positive-Progressive Approach”
menekankan
karyawan
memonitor
sendiri
 |