![]() 13
2.
Critical
Incident.
Individu
menjelaskan
kejadian
yang
menghubungkan
pekerjaan
mereka yang mereka rasakan terutama memuaskan atau tidak memuaskan.
3.
Interviews. Merupakan prosedur pengukuran kepuasan kerja dengan melakukan
wawancara tatap muka dengan pekerja.
Menurut
Suratman
dalam
jurnal
(
2003,
p12)
banyak Faktor
yang
menunjang
agar
karyawan
dapat
handal
dalam
menjalankan
tugasnya,
dah salah satu
faktor itu
kepuasan
kerja.
Kutipan dari
John
R
Schemerhorn,
Jr.
James
G.
Hunt
dan
Richard
N.
Osborn (1985 :
65).
Menurut
Danfar
dalam
yang-mempengaruhi-kepuasan-kerja/)
kepuasan kerja
merupakan sikap
positif
yang
menyangkut penyesuaian karyawan
terhadap faktor-faktor yang, mempengaruhinya. Adapun
faktor - faktor yang mempengaruhi kerja, meliputi :
1. Faktor
Kepuasan
Finansial,
yaitu
terpenuhinya
keinginan
karyawan
terhadap
kebutuhan
finansial
yang
diterimanya
untuk
memenuhi
kebutuhan
mereka
sehari-
hari sehingga kepuasan kerja bagi karyawan dapat terpenuhi. Hal ini meliputi;
system
dan besarnya
gaji,
jaminan
sosial,
macam-macam
tunjangan,
fasilitas
yang
diberikan serta promosi (Moh. Asad,1987)
2. Faktor
Kepuasan
Fisik,
yaitu
faktor
yang
berhubungan
dengan
kondisi
fisik
lingkungan
kerja
dan
kondisi
fisik karyawan. Hal ini
meliputi;
jenis
pekerjaan,
pengaturan
waktu
kerja
dan
istirahat,
perlengkapan
kerja,
keadaan
ruangan/suhu,
penerangan,
pertukaran udara,
kondisi
kesehatan
karyawan dan
umur
(Moh.
Asad,1987)
3. Faktor
Kepuasan Sosial, yaitu
faktor
yang berhubungan dengan interaksi sosial
baik
antara
sesama
karyawan, dengan
atasannya
maupun
karyawan
yang
berbeda jenis
pekerjaannya.
Hal
ini
meliputi;
rekan
kerja
yang
kompak,
pimpinan
yang
adil
dan
|